سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: سبتمبر 2025
فترة الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط ألا تكون قد أكملت أكثر من 20% من محتوى البرنامج.
الاستثناءات
- البرامج المجانية لا تخضع لسياسة الاسترجاع.
- الجلسات المباشرة المحجوزة والمنفّذة غير قابلة للاسترجاع.
- الشهادات الصادرة بعد إتمام البرنامج تلغي أهلية الاسترجاع.
كيفية الطلب
تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة الدعم مع رقم الطلب. نراجع الطلب خلال 3–5 أيام عمل.